公關策劃的10大類型

什么是公關策劃？

公關策劃即“公共關系策劃”，是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，謀劃并設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程。公關策劃的目標是指組織通過公共關系策劃和實施達到理想的形象狀態和標準。

公關策劃的核心？

就是解決以下三個問題：一是如何尋求傳播溝通的內容和公眾易于接受的方式；二是如何提高傳播溝通的效能；三是如何完備公關工作體系。

公關策劃的10大類型

1、征詢型公關

以采集信息、調查輿論、收集民意為主，目的是通過掌握信息和輿論，為組織的管理和決策提供參謀。其具體工作包括：建立信訪接待制度、進行民意調查、建立熱線電話、收集報刊資料等等。

2、交際型公關

以人際交往為主，目的是通過人與人的直接接觸，為組織廣結良緣，建立起社會關系網絡，創造良好的發展環境。其具體內容包括：各種招待會、座談會、宴會、茶會、慰問、專訪、接待、個人信函、電話等等。

3、宣傳型公關

主要利用各種傳播媒介直接向公眾表白自己，以求最迅速地將組織信息傳輸出去，形成有利于己的社會輿論。這是最經常采用的公關模式，包括發新聞稿，登公關廣告，召開記者招待會，舉行新產品發布會，印發宣傳材料，發表演講，制作視聽材料，出內部刊物、黑板報等等。

4、服務型公關

以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。其具體工作包括：售后服務、消費引導、便民服務、義務咨詢等等。

5、進攻型公關

是指社會組織與環境發生某種沖突、磨擦的時候，為了擺脫被動局面，開創新的局面，采取的出奇制勝、以攻為守的策略。組織要抓住有利時機和有利條件，迅速調整組織自身的政策和行為，改變對原環境的過分依賴，以便爭取主動，力爭創造一種新的環境，使組織不致受到損害。

6、維系型公關

是指社會組織在穩定、順利發展的時期，維系組織已享有的聲譽，穩定已建立的關系的一種策略。其特點是采取較低姿態，持續不斷地向公眾傳遞信息，在潛移默化中維持與公眾的良好關系，使組織的良好形象長期保存在公眾的記憶中。

7、矯正型公關

是社會組織公共關系狀態嚴重失調，組織形象受到嚴重損害時所進行的一系列活動。社會組織要及時進行調查研究，查明原因，采取措施，做好善后工作，平息風波，以求逐步穩定輿論，挽回影響，重塑組織形象。

8、防御型公關

是指社會組織公共關系可能出現不協調，或者已經出現了不協調，為了防患于未然，組織提前采取或及時采取的以防為主的措施。

9、社會型公關

以各種社會性、贊助性、公益性的活動為主，組織通過對社會困難的行業的實際支持，為自己的信譽進行投資。其主要形式包括：開業慶典，周年紀念，主辦傳統節日，主辦電視晚會，贊助文體、福利、公益事業，救災扶貧等等。

10、建設型公關

是指組織的初創時期，或某一產品、服務剛剛問世的時候，以提高知名度為主要目標的公關活動。這時組織的形象尚不確定，產品的形象也沒有在公眾的頭腦中留下什么印象。此時公關策略應當是以正面傳播為主，爭取以較大的氣勢，形成良好的“第一印象”。

公共關系活動模式多種多樣，不同的問題、不同的公眾對象、不同的組織都有相應的公關活動模式，沒有哪一種公關活動模式可以解決所有問題。究竟選擇哪一種公開活動模式，要根據公關的目標、任務、公關的對象分布、權利要求，具體確定。

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